Гарантийный срок на запасные части 3 (три) дня с момента получения.
Гарантийный срок на привода 14 дней с момента получения привода. Решение по гарантии принимается после экспертизы. Расходы на доставку оплачивает покупатель.
Гарантийный срок не распространяется на магазины для страйкбольных приводов, пистолетов и винтовок, расходные материалы для страйкбола (шары, смазки, резинки, прокладки) , пиротехнику, пластиковые затворы для пистолетов, и некоторые другие типы товаров, указанные в соответствующем федеральном законодательстве.
В случае поломки или выявления заводского брака в гарантийный период, магазин обеспечивает ремонт, обмен или возврат денежных средств после получения товара магазином и экспертизы.
Гарантия не распространяется на товары, в которые были внесены конструктивные изменения, они вскрывались, ремонтировались, либо небрежно эксплуатировались, либо устанавливались (если это запчасти) вне стен квалифицированных сервисных центров. Также это касается случаев использования грингаза (пропана) давлением 8 кг и выше у ГББ пистолетов, автоматов и винтовок производства Tokyo Marui.
Товар надлежащего качества, не имеющий повреждений упаковки, повреждений товара и его комплектующих/аксессуаров, не несущий следов эксплуатации, при наличии документа на оплату, можно вернуть в течении 14 дней после приобретения (получения товара).
Решение по обмену/замене товара, возврату денежных средств, принимается после экспертизы товара. Расходы на доставку оплачивает покупатель.
Возврату не подлежат магазины для приводов, винтовок, пистолетов, расходники (шары, смазки, резинки, прокладки) , пиротехника, и некоторые другие типы товаров, указанные в соответствующем федеральном законодательстве.